業界での一般的な対処方法で対応してください。
- 洗濯物のシミ
- 飲食物への異物混入
- 商品の不良
- 洗車でのキズ
- ウエイター、ウエイトレスの失敗
- ホテル等での預かり物の管理に関して
- 食品の期限切れ 等
暴力団等の常套句に「誠意を見せろ」があります。
これは、直接にお金を要求すれば恐喝罪に問われることを免れるためです。
対応態度
- つけ込む隙を見せない、与えない、毅然とした態度で対応すること。
- 何を要求しているのか、具体的な内容を尋ねること。
そして相手の言い分について、「要求内容が正しいものか」「要求金額を支払う必要があるのか」などを業界として一般の人に対するのと同じように判断し、対応すればいいのです。
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